الجواب المختصر: مكتب العمل السويدي (Arbetsförmedlingen) هو الجهة الحكومية التي تسجّل الباحثين عن عمل وتضع معهم خطة البحث، وتدير برنامج التأسيس (Etableringsprogrammet) للقادمين الجدد. هو لا يصرف «راتباً»، فالتعويض يصرفه صندوق التأمينات (Försäkringskassan) أو صندوق البطالة (a-kassa)، وهاتف الباحثين عن عمل 0771-416 416 من الاثنين إلى الجمعة 8:00 إلى 16:00، ولا يذكر الموقع خطاً عربياً خاصاً.
كيف تسجل في مكتب العمل السويدي؟
التسجيل يكون عبر الخدمة الرقمية «Skriv in dig» في «صفحاتي» (Mina sidor)، ويطلب المكتب أن تسجل في أول يوم تصبح فيه بلا عمل، لأن صندوق البطالة يحسب حقك في التعويض من يوم التسجيل، كما في صفحة التسجيل الرسمية.
- سجّل الدخول بالهوية الإلكترونية (e-legitimation) مثل BankID، والخدمة متاحة يومياً من 7:00 إلى 24:00.
- املأ بياناتك ومؤهلاتك وخبراتك، ويمكنك البدء بالنموذج قبل انتهاء عملك وإرساله في أول يوم بطالة.
- تحصل عند التسجيل على موعد أول لقاء مع موظف المكتب (arbetsförmedlare)، وفيه تضعان معاً خطة عمل (handlingsplan) للبحث عن وظيفة.
- إن لم تكن لديك هوية إلكترونية فاذهب إلى أحد مكاتب الخدمة الحكومية (Statens servicecenter) ومعك هويتك، فيساعدك الموظف على التسجيل برمز لمرة واحدة، وهذا لا يتم من البيت.
بعد التسجيل، إن كنت عضواً في صندوق بطالة فاطلب التعويض من موقع صندوقك، ومن ليس عضواً في أي صندوق يمكنه أن يطلب من Alfa-kassan، كما يوضح المكتب في صفحة التعويض من صندوق البطالة.
التقرير الشهري (Aktivitetsrapport): موعده وما يحدث إن تأخرت
كل باحث عن عمل مسجل وعاطل يرسل تقرير نشاطه عن الشهر الماضي من 1 إلى 14 من كل شهر، فنشاط يناير مثلاً يُبلَّغ بين 1 و14 فبراير. وإن تأخرت أو أهملت البحث فقد تتلقى إنذاراً أو تخسر التعويض يوماً أو أكثر، [المصدر].
بلا BankID لديك ثلاثة طرق: رمز لمرة واحدة في مكتب خدمة، أو نموذج ورقي يُرسل بالبريد أو يُسلَّم في مكتب الخدمة ويجب أن يصل قبل يوم 14، أو الإبلاغ بالهاتف، ولا يُقبل البريد الإلكتروني.
خدمات مكتب العمل السويدي
إلى جانب بنك الوظائف Platsbanken، يقدم المكتب أنواع دعم تختلف حسب وضعك، وهذه أكثرها صلة بالقادمين الجدد كما في قائمة الدعم من A إلى Ö:
| الخدمة | ما هي؟ |
|---|---|
| Rusta och matcha | دعم مكثف في البحث عن عمل عند مزوّد تختاره، مع مسؤول خاص بك |
| Arbetsmarknadsutbildning | تدريب مهني مرتبط بسوق العمل، كثيراً ما يُصمم مع صاحب عمل محدد |
| Validering | تقييم مهاراتك من الدراسة والعمل لتُعترف بها في سوق العمل السويدي |
| Arbetspraktik | تدريب عملي في مكان عمل لاكتساب خبرة |
| Nystartsjobb وIntroduktionsjobb وEtableringsjobb | وظائف مدعومة تساعد العاطل مدة طويلة أو القادم الجديد على دخول سوق العمل |
| Starta eget | دعم بدء مشروعك الخاص لمن لديه فرص جيدة |
| SFI وYrkessvenska | السويدية للمهاجرين، والسويدية المهنية المرتبطة بمجال عملك |
| Akademikertjänst korta vägen | تأهيل لحملة الشهادات الجامعية للعمل في تخصصهم |
المكتب لا يمنح تصريح العمل ولا الإقامة، فهذه من اختصاص مصلحة الهجرة السويدية Migrationsverket.
برنامج التأسيس Etableringsprogrammet
برنامج للقادمين الجدد لتعلّم السويدية والوصول إلى عمل، وشروطه كما في صفحته الرسمية:
- من يحق له: من بلغ 20 عاماً ولم يبلغ 67، وحصل حديثاً على إقامة لاجئاً أو محتاجاً للحماية البديلة، أو فرداً من أسرة أحدهما.
- المدة: 24 شهراً بالمجموع كحد أقصى، داخل فترة 36 شهراً من حصولك على الرقم الشخصي (personnummer).
- المحتوى: أنشطة فردية مثل SFI، والتوجيه المجتمعي، والدراسة، والتدريب العملي، ودعم البحث عن عمل، والاستشارة لبدء مشروع، وتقييم المهارات.
- الالتزام: المشاركة اختيارية، لكنك بعد الانضمام تتبع خطتك وترسل تقرير النشاط كل شهر، وقد يتأثر تعويضك إن غبت عن الأنشطة أو رفضت عملاً.
- ينتهي مبكراً إن بدأت عملاً بدوام كامل، أو إجازة والدية كاملة، أو إجازة مرضية كاملة أكثر من شهر ولم يمكن تكييف البرنامج.
راتب مكتب العمل في السويد: التعويضات من Försäkringskassan بأرقام 2026
ما يسميه الناس «راتب مكتب العمل» تعويض يقرره البرنامج الذي تشارك فيه، ويصرفه صندوق التأمينات، وتطلبه منه في الشهر التالي للنشاط بين يومي 1 و7 ليصلك في الشهر نفسه، ويُصرف عادة يوم 26، ويُدفع عن خمسة أيام في الأسبوع كحد أقصى.
تعويض برنامج التأسيس (Etableringsersättning)
| البند | المبلغ |
|---|---|
| في فترة المسح الأولى (kartläggning) | 231 كرونة في اليوم |
| بعدها طوال المشاركة بدوام كامل | 335 كرونة في اليوم (كانت 308 حتى أغسطس 2026) |
| إضافة الأطفال (barntillägg) للطفل دون 11 عاماً يعيش معك | 400 كرونة شهرياً |
| إضافة الأطفال للطفل من 11 إلى 19 عاماً | 750 كرونة شهرياً |
المصدر: صفحة Försäkringskassan لتعويض برنامج التأسيس. يُطلب التعويض من الخدمة الإلكترونية أو بالنموذج 7114، وإضافة الأطفال بالخدمة الإلكترونية أو النموذج 7116، ويطلبها كل وليّ أمر على حدة كل شهر، وقد تُضاعف إن لم يكن للطفل وليّ آخر مقيم في السويد ولا تعيش مع والده أو والدته الآخر.
ما تغيّر في 1 سبتمبر 2026: ارتفع التعويض اليومي من 308 إلى 335 كرونة، وأُلغي التقديم على إضافة التأسيس (etableringstillägg) وإضافة السكن (bostadsersättning)، وحلت محلهما إضافة الأطفال الجديدة، ومن لديه قرار سابق بهما يحصل عليهما حتى نهاية مدة القرار، [المصدر].
الراتب من عمل في أيام البرنامج يُنقص التعويض، وكذلك تعويض الوالدين والمرض والمنحة الدراسية من CSN، ويوم المرض الأول في العادة بلا تعويض، والمرض أكثر من 7 أيام يحتاج شهادة طبية لمكتب العمل.
تعويض النشاط في البرامج الأخرى (Aktivitetsstöd)
من يشارك في برامج المكتب الأخرى يحصل على تعويض النشاط، وأدناه 365 كرونة في اليوم قبل الضريبة لبرنامج بدوام كامل، ويصل إلى 1,236 كرونة لمن له حق في تعويض مرتبط بالدخل من صندوق البطالة، وللشباب من 18 إلى 24 عاماً غير المستحقين «تعويض التطوير» (utvecklingsersättning) بمبلغ 57 أو 206 كرونات في اليوم معفاة من الضريبة، [المصدر].
مكتب العمل بالعربي: ماذا تجد بالعربية؟
في موقع المكتب صفحة بالعربية تضم أربعة أقسام: الدعم الإضافي، والعمل في السويد (الحقوق والواجبات والرواتب)، والتقييم والتصنيف، وإنشاء ملف الكفاءات. أما التسجيل وتقرير النشاط وصفحاتي فبالسويدية، وتوجد نسخة إنجليزية أوسع. وإن احتجت مترجماً في لقاء مع موظف المكتب فاذكر ذلك له مبكراً واسأله عن ترتيبه. ولمساعدتك في المصطلحات اقرأ أفضل تطبيقات القاموس العربي السويدي.
رقم مكتب العمل السويدي وطرق التواصل
- هاتف الباحثين عن عمل: 0771-416 416، من الاثنين إلى الجمعة 8:00 إلى 16:00، مع إغلاق أو ساعات أقل في بعض العطل، وتصلك قائمة صوتية تقول فيها موضوعك فتُحوَّل إلى موظف، ومن يعرّف نفسه بـBankID يُحوَّل أسرع، كما في صفحة التواصل للباحثين عن عمل.
- بالعربية: لا تذكر صفحة التواصل خياراً عربياً في القائمة الهاتفية.
- المحادثة الآلية: متاحة دائماً للأسئلة الشائعة عن البحث عن عمل.
- الزيارة: مكاتب الخدمة الحكومية Statens servicecenter تساعد في أمور مكتب العمل بلا موعد، أما المكاتب المحلية للمكتب فلا تزورها إلا بموعد محجوز مع موظفك، كما في صفحة المكاتب المحلية.
مكتب العمل في مالمو وغيرها
لا يحتاج سكان مالمو أو أي مدينة عنواناً خاصاً لبدء التعامل، فالتسجيل إلكتروني، والمساعدة الحضورية في أقرب مكتب خدمة حكومي تجده في موقع Statens servicecenter، وعنوان لقائك مع الموظف يصلك مع الموعد.
وللتعرف على الجالية وحياتها اقرأ عرب السويد، ولرخصة القيادة التي يطلبها كثير من أصحاب العمل التيوري بالعربي في السويد.
أسئلة شائعة
ما رقم هاتف مكتب العمل بالعربي في السويد؟
الرقم العام للباحثين عن عمل 0771-416 416 من الاثنين إلى الجمعة 8:00 إلى 16:00، ولا يذكر الموقع الرسمي خطاً أو خياراً عربياً مخصصاً.
كم راتب مكتب العمل في السويد؟
المكتب لا يصرف راتباً، ففي برنامج التأسيس يصرف Försäkringskassan 231 كرونة يومياً في فترة المسح ثم 335 كرونة، وفي البرامج الأخرى تعويض نشاط أدناه 365 كرونة يومياً قبل الضريبة.
ما مساعدات مكتب العمل في السويد؟
خطة بحث مع موظف، وبنك الوظائف، والتدريب المهني، وتقييم المهارات، والسويدية المهنية، والوظائف المدعومة، ودعم بدء المشروع، وبرنامج التأسيس للقادمين الجدد.
متى أرسل التقرير الشهري لمكتب العمل؟
من 1 إلى 14 من كل شهر عن نشاط الشهر الماضي، والتأخير قد يكلفك إنذاراً أو خسارة أيام من التعويض.
هل يوجد مكتب العمل بالعربي على الإنترنت؟
توجد صفحة عربية في arbetsformedlingen.se بأربعة أقسام عن الدعم والعمل في السويد والتقييم وملف الكفاءات، أما الخدمات الإلكترونية فبالسويدية.
آخر مراجعة: 25 أكتوبر 2026، والمصادر الرسمية مرتبطة بجانب كل شرط ورقم.
