الجواب المختصر: أول «شركة توظيف» في فيينا هي الجهة الرسمية AMS (Arbeitsmarktservice)، وخدماتها مجانية، ومنصتها alle jobs تعرض الوظائف الشاغرة في النمسا كلها، ثم الشركات الخاصة، وهي نوعان مختلفان: مكاتب توسط في التوظيف (Personalvermittlung) يصير عقدك فيها مع صاحب العمل، وشركات عمل مؤقت (Arbeitskräfteüberlassung أو Leiharbeit) يكون عقدك فيها مع الشركة نفسها وتعيرك لشركة أخرى، ولا يجوز لمكتب التوسط أن يأخذ منك أي رسم، وهذا الدليل يشرح الفرق وحقوقك، ويذكر شركات تحققنا من عناوينها في فيينا في 24 أكتوبر 2026، ثم أنواع إقامة العمل لمن يأتي من خارج الاتحاد الأوروبي: بطاقة Rot-Weiß-Rot بأشكالها والبطاقة الزرقاء ونظام النقاط ومبالغ 2026.
ابدأ بـ AMS: الجهة الرسمية للتوظيف في النمسا
AMS هي هيئة سوق العمل الرسمية، تتوسط في التوظيف بتكليف من القانون كما تقول وزارة الشؤون الاجتماعية، وأدواتها على الإنترنت بحسب صفحة البحث عن عمل في موقع AMS:
- alle jobs على jobs.ams.at: محرك بحث تقول AMS إنه يعرض «كل الوظائف الشاغرة في النمسا»، ومنها إعلانات eJob-Room وإعلانات أصحاب العمل والإدارات العامة، وله تطبيق للجوال باسم alle jobs.
- eJob-Room على jobroom.ams.or.at: منصة AMS للوظائف، ومن يسجّل فيها يحصل على صندوق رسائل وتنبيهات وبحث محفوظ.
- Gehaltskompass على gehaltskompass.at: أداة AMS لمعرفة رواتب المهن، فاستعملها قبل أن تقبل عرضاً من أي شركة.
وإن كنت بلا عمل فسجّل نفسك عند AMS، ومكاتب AMS Wien موزعة حسب حي السكن (Wohnbezirk)، فمكتب Jägerstraße مثلاً مخصص لسكان Brigittenau (1200) بحسب صفحة مكاتب AMS Wien، ولطلب إعانة البطالة تقدّم طلب Arbeitslosengeld كما في صفحة «عاطل عن العمل، ماذا أفعل؟».
شركة توسط أم شركة عمل مؤقت؟ الفرق الذي يغيّر حقوقك
| توسط في التوظيف (Personalvermittlung / Personalberatung) | عمل مؤقت (Arbeitskräfteüberlassung / Leiharbeit / Zeitarbeit) | |
|---|---|---|
| صاحب عقدك | الشركة التي تعمل فيها | شركة العمل المؤقت (Überlasser)، وتعمل فعلياً في شركة أخرى (Beschäftiger) |
| من يدفع لها | صاحب العمل، وهي مجانية لك دائماً | الشركة التي تستعير خدماتك، وأنت موظف براتب عند شركة العمل المؤقت |
| راتبك | بحسب عقدك واتفاقية العمل الجماعية (Kollektivvertrag) في القطاع | لا يقل عن اتفاقية العمل المؤقت، ولا عن الحد الأدنى في اتفاقية الشركة التي تعمل فيها إن كان أعلى |
| إذا انتهى المشروع | علاقتك مع صاحب العمل مباشرة | إن لم تجد لك الشركة عملاً تدفع راتبك المتفق عليه كاملاً |
مجانية التوسط لطالب العمل منصوص عليها في صفحة وزارة الشؤون الاجتماعية: التوسط الخاص مدفوع من الشركات، ومجاني «في كل الأحوال» للعامل، والاستثناء الوحيد الفنانون والرياضيون بعد نجاح التوسط، ومكاتب التوسط الخاصة تراقبها سلطات الحِرف (Gewerbebehörden)، فإن طلب منك مكتب رسماً مقابل وظيفة فاعتذر وابلغ عنه.
حقوقك إن عملت عن طريق شركة عمل مؤقت
هذه الحقوق من صفحة العمل المؤقت في غرفة العمال بفيينا (AK Wien)، وهي الهيئة القانونية التي تمثل العمال وتقدم لهم الاستشارة:
- موافقتك شرط: لا يجوز إعارتك لشركة أخرى دون موافقتك الصريحة.
- المعلومات قبل كل إعارة: تخبرك الشركة قبل كل إعارة باسم الشركة التي ستعمل فيها، وتصنيفك في اتفاقيتها الجماعية، وراتبك الأساسي والإضافي، ونوع العمل، والمدة المتوقعة، ثم تؤكد ذلك كتابة في أقرب وقت، فاحتفظ بالورقة لتقارن بها كشف الراتب.
- الراتب: لا يقل عن اتفاقية شركة العمل المؤقت، وإن كانت اتفاقية الشركة التي تعمل فيها أعلى رُفع راتبك مدة الإعارة.
- أوقات الانتظار: إن لم تجد الشركة لك عملاً تدفع راتبك المتفق عليه كاملاً.
- ساعات العمل: إن كانت ساعات العمل في قطاع الشركة المستعيرة أقصر طُبّقت عليك دون نقص في الراتب.
- المساواة: لك أن تستعمل مرافق الشركة المستعيرة، كرعاية الأطفال، بشروط موظفيها نفسها.
- حرية الانتقال: لا يجوز للشركة أن تمنعك بعد انتهاء عقدك من العمل مباشرة عند الشركة المستعيرة، ولا أن تفرض عليك غرامة على ذلك.
- صندوق التدريب: منذ 1 يناير 2014 يحق لعمال الإعارة الاستفادة من صندوق SWF، الذي يدعم التدريب ويقدم دعماً مالياً عند البطالة.
شركات توظيف في فيينا تحققنا منها
هذه شركات معروفة في السوق النمساوية، والعنوان والهاتف من صفحة البيانات القانونية (Impressum) في موقع كل منها، والقائمة ليست توصية ولا تفضيلاً، وكلها لا يحق لها أخذ رسم منك مقابل التوسط:
| الشركة | ما تذكره عن نشاطها | العنوان في فيينا | الهاتف |
|---|---|---|---|
| Randstad Austria GmbH | مسجلة في غرفة التجارة ضمن مجموعة «Arbeitskräfteüberlasser»، أي عمل مؤقت | Neubaugasse 43/1/1-2، 1070 Wien | +43 1 524 55 01-0 |
| Trenkwalder Personaldienste GmbH | خدمات الموظفين (Personaldienstleistungen) | Rennweg 97-99، 1030 Wien | +43 5 0707-1000 |
| Hays Österreich GmbH | توظيف المتخصصين، ولها شركة ثانية باسم Hays Professional Solutions Österreich GmbH | Europaplatz 3/5، 1150 Wien | +43 1 535 344 30 |
| Michael Page International Austria GmbH | توظيف | Fleischmarkt 1-5، Top 2، 1010 Wien | +43 1 205 205-0 |
وحذفنا من نسختنا القديمة شركتين: Robert Half لأننا لم نجد لها مكتباً في النمسا، وteampool لأن مقرها المسجل في Seekirchen بولاية سالزبورغ ولم نجد لها فرعاً في فيينا.
كيف تتحقق من أي شركة توظيف قبل أن تعطيها بياناتك؟
- اقرأ صفحة Impressum في موقعها: مواقع الشركات النمساوية تنشر فيها اسمها القانوني وعنوانها ورقمها في السجل التجاري (Firmenbuchnummer، ويبدأ بـ FN) التزاماً بقانون التجارة الإلكترونية، كما في الشركات الأربع أعلاه، فإن لم تجد ذلك فاحذر.
- ابحث عن رخصتها: في السجل الرسمي للحِرف GISA تبحث باسم الشركة، وشركة العمل المؤقت تحتاج رخصة «Überlassung von Arbeitskräften»، كما تكتب teampool في صفحتها مثلاً.
- لا تدفع شيئاً: التوسط مجاني لك، ومن يطلب مالاً مقابل وظيفة أو تأشيرة يخالف القانون.
- اطلب كل شيء مكتوباً: العقد وورقة بيانات العمل (Dienstzettel)، وفي العمل المؤقت معلومات كل إعارة قبل بدئها.
- إن شككت فاسأل: غرفة العمال AK Wien تقدم الاستشارة في قانون العمل، وصفحتها عن العمل المؤقت مرتبطة أعلاه.
من يحق له العمل في فيينا؟
- من حصل على الحماية الدولية: مستثنى من قانون تشغيل الأجانب ولا يحتاج إذن عمل، بحسب صفحة AMS عن تشغيل طالبي الحماية، وتعطيه AMS تأكيداً بذلك عند الطلب.
- طالب اللجوء: يحتاج إذن عمل (Beschäftigungsbewilligung) يقدمه صاحب العمل، ويمكن منحه بعد مرور ثلاثة أشهر على تسجيل طلب الحماية، بحسب الصفحة نفسها.
- من يريد القدوم من خارج الاتحاد الأوروبي: يكون غالباً عبر بطاقة Rot-Weiß-Rot، ومنها تأشيرة البحث عن عمل لستة أشهر، وهي للمؤهلين تأهيلاً عالياً جداً فقط ممن يجمعون 70 نقطة على الأقل من 100، بحسب بوابة الهجرة الرسمية migration.gv.at، لا لكل من يريد البحث عن عمل كما كتبنا سابقاً.
ولمعلومات العمل في النمسا والاتحاد الأوروبي انظر صفحة AMS المخصصة لذلك.
أنواع إقامة العمل في النمسا: بطاقة Rot-Weiß-Rot والبطاقة الزرقاء
إن كنت من خارج الاتحاد الأوروبي وتريد عقد عمل في فيينا فلن تكفيك شركة التوظيف وحدها، فأنت تحتاج إقامة تسمح لك بالعمل، وأشهرها بطاقة Rot-Weiß-Rot – Karte (البطاقة الحمراء البيضاء الحمراء)، وهي إقامة وإذن عمل معاً، ولها سبعة أشكال بحسب بوابة الهجرة الرسمية migration.gv.at، ثم البطاقة الزرقاء الأوروبية Blaue Karte EU لحملة الشهادات الجامعية، وهيئة AMS هي التي تفحص النقاط والراتب في أغلبها.
| نوع الإقامة | لمن؟ | أهم الشروط بحسب migration.gv.at |
|---|---|---|
| عمال مهرة في المهن المطلوبة (Fachkräfte in Mangelberufen) | من أنهى تدريباً مهنياً في مهنة من قائمة المهن المطلوبة | 55 نقطة على الأقل، وعرض عمل براتب لا يقل عن الحد الأدنى في القانون أو اتفاقية العمل الجماعية |
| كفاءات رئيسة أخرى (Sonstige Schlüsselkräfte) | أصحاب المؤهلات في مهن ليست في القائمة | 55 نقطة على الأقل، وراتب إجمالي لا يقل عن 3,465 يورو شهرياً في 2026 مع الدفعات الإضافية (Sonderzahlungen) |
| المؤهلون تأهيلاً عالياً جداً (Besonders Hochqualifizierte) | أصحاب الشهادات العليا والخبرة الطويلة | 70 نقطة على الأقل من 100، وتتيح القدوم ستة أشهر للبحث عن عمل بتأشيرة Jobseeker |
| خريجو الجامعات النمساوية (StudienabsolventInnen) | من أنهى بكالوريوس أو ماجستير أو دكتوراه في النمسا | عرض عمل يناسب مؤهله براتب الخريج المعتاد محلياً، ولهم تمديد إقامة الدراسة 12 شهراً للبحث عن عمل |
| العمال الموسميون الدائمون (StammmitarbeiterInnen) | من عمل موسمياً مسجلاً في النمسا | سبعة أشهر على الأقل في كل سنة من السنتين التقويميتين السابقتين في القطاع نفسه، وألمانية بمستوى A1، وعقد غير محدد المدة |
| أصحاب الأعمال الحرة (Selbständige Schlüsselkräfte) | من يؤسس نشاطاً يفيد الاقتصاد | بلا نظام نقاط، ومن أمثلة الفائدة نقل رأس مال استثماري لا يقل عن 100,000 يورو، أو خلق وظائف، والبطاقة الأولى لمدة 24 شهراً |
| مؤسسو الشركات الناشئة (Start-up-GründerInnen) | أصحاب مشروع مبتكر | نظام نقاط خاص، وتفاصيله في صفحة البوابة |
| البطاقة الزرقاء الأوروبية (Blaue Karte EU) | حملة شهادة جامعية مدتها ثلاث سنوات على الأقل | عرض عمل ملزم لستة أشهر على الأقل، وراتب إجمالي سنوي لا يقل عن 55,678 يورو في 2026، وتصدر لمدة 24 شهراً مرتبطة بصاحب العمل |
رسم الطلب الأول لبطاقة Rot-Weiß-Rot هو 218 يورو بحسب migration.gv.at وصفحة حكومة النمسا العليا، وقد يزيد في بعض الحالات، فتأكد من مكتب الإقامة الذي ستقدم فيه، وفي فيينا هو الدائرة MA 35 المسؤولة عن إصدار الإقامات.
كيف يُحسب نظام النقاط؟
هذا جدول نقاط فئتي «العمال المهرة في المهن المطلوبة» و«الكفاءات الرئيسة الأخرى»، والحد الأدنى فيهما 55 نقطة من 90، وتضاف 5 نقاط إن كانت الإنجليزية لغة العمل الأساسية في الشركة، بحسب صفحة الكفاءات الرئيسة وصفحة المهن المطلوبة:
| المعيار | الحد الأعلى | كيف تحصل على النقاط |
|---|---|---|
| المؤهل | 30 | في المهن المطلوبة: تدريب مهني منجز في المهنة 30 نقطة، وفي الكفاءات الأخرى: تدريب مهني 20، وشهادة الثانوية المؤهلة للجامعة 25، وشهادة جامعية لثلاث سنوات على الأقل 30 |
| الخبرة العملية | 20 | نقطة عن كل نصف سنة، ونقطتان عن كل نصف سنة في النمسا |
| اللغة | 25 | الألمانية A1 خمس نقاط، وA2 عشر، وB1 خمس عشرة، والإنجليزية A2 خمس وB1 عشر، والفرنسية أو الإسبانية أو البوسنية والكرواتية والصربية B1 خمس لكل منها |
| العمر | 15 | حتى 30 سنة 15 نقطة، وحتى 40 سنة 10 نقاط، وفي المهن المطلوبة حتى 50 سنة 5 نقاط |
أما فئة المؤهلين تأهيلاً عالياً جداً فلها جدول مختلف من 100 نقطة، تحصل فيه مثلاً على 20 نقطة لشهادة جامعية مدتها أربع سنوات، و40 للدكتوراه، وعلى نقاط للعمر حتى 45 سنة، بحسب صفحتها في migration.gv.at.
قائمة المهن المطلوبة في النمسا 2026
تضم القائمة الوطنية للمهن المطلوبة لعام 2026 أربعاً وستين مجموعة مهنية، منها الممرضون المؤهلون (Diplomierte Gesundheits- und Krankenpfleger)، والأطباء، وميكانيكيو السيارات، والنجارون (Zimmerer)، وعمال تغطية الأسطح (Dachdecker)، وسائقو القطارات، ولكل ولاية قائمة إقليمية إضافية، والقائمة تصدر كل سنة بلائحة من وزارة العمل والاقتصاد، فراجعها في سنة تقديمك.
بعد البطاقة: Rot-Weiß-Rot – Karte plus ولمّ الأسرة
بحسب صفحة البطاقة plus، من عمل 21 شهراً على الأقل خلال 24 شهراً بشروط بطاقته (Rot-Weiß-Rot أو الزرقاء) يحق له طلب Rot-Weiß-Rot – Karte plus، وهي تعطي حق دخول سوق العمل بلا قيد ولا ارتباط بصاحب عمل معين، وتصدر أولاً لسنة، ويمكن أن تصدر لثلاث سنوات بعد سنتين من الإقامة القانونية وإتمام الوحدة الأولى من اتفاقية الاندماج (Modul 1)، ويحصل عليها كذلك أفراد أسرة حامل البطاقة: الزوج أو الشريك المسجل والأولاد القاصرون غير المتزوجين.
أنواع الإقامة في النمسا غير إقامة العمل
إقامة العمل ليست الطريق الوحيد، وهذه أهم الأنواع الأخرى كما يشرحها بوابة الهجرة الرسمية migration.gv.at:
- الإقامة الطويلة Daueraufenthalt – EU: تُمنح لمن أقام في النمسا إقامة قانونية خمس سنوات متصلة، واستوفى الشروط العامة (الدخل والتأمين الصحي والسكن)، وأتم الوحدة الثانية من اتفاقية الاندماج (Modul 2). وتتيح الإقامة الطويلة والدخول الحر إلى سوق العمل، وتصدر وثيقتها لخمس سنوات، ورسم طلبها 275 يورو.
- إقامة الاستقرار بلا عمل (Niederlassungsbewilligung – ausgenommen Erwerbstätigkeit): لمن يملك دخلاً كافياً دون عمل في النمسا، والحد الأدنى للدخل في 2026 هو 2,616.78 يورو شهرياً للفرد، و4,128.24 يورو للزوجين، و403.76 يورو إضافية لكل طفل، بحسب الصفحة نفسها.
- لم الشمل: لأفراد أسرة حامل بطاقة Rot-Weiß-Rot أو البطاقة الزرقاء، ولأسر من نالوا اللجوء أو الحماية الفرعية بشروط خاصة، وتفاصيله في صفحة لم الشمل، وبعد خمس سنوات متصلة يمكن لفرد الأسرة طلب Daueraufenthalt – EU بالشروط نفسها.
- اللجوء والحماية الفرعية: ليسا إقامة تُطلب من الخارج، بل يقررهما المكتب الاتحادي للأجانب واللجوء BFA لمن قدّم طلب حماية داخل النمسا.
الجهة المختصة في فيينا بإقامات الاستقرار هي إدارة المدينة MA 35، وفي الولايات الأخرى إدارة المقاطعة أو المدينة، كما في البوابة الرسمية.
ماذا تغيّر في هذا الدليل؟
- كانت النسخة القديمة (2023) تذكر خمس شركات بلا عناوين، فأبقينا ثلاثاً بعد التحقق من عناوينها في فيينا (Hays وMichael Page وRandstad)، وأضفنا Trenkwalder، وحذفنا اثنتين.
- حذفنا أرقام الرواتب «من 12 إلى 44 ألف يورو سنوياً» و«22 يورو للساعة» لأنها بلا مصدر، وأحلنا إلى Gehaltskompass الرسمي.
- صححنا أن تأشيرة البحث عن عمل للمؤهلين تأهيلاً عالياً جداً فقط، وأضفنا AMS والتفريق بين التوسط والعمل المؤقت وحقوق العامل.
- في 25 أكتوبر 2026 أضفنا قسم أنواع إقامة العمل في النمسا، بطاقة Rot-Weiß-Rot بأشكالها والبطاقة الزرقاء ونظام النقاط والرسم، من بوابة migration.gv.at الرسمية، بدل مقالنا القديم عن أنواع الإقامات الذي كان بلا مصادر.
وإن كنت تبحث عن سكن قريب من عملك فاقرأ دليل أحياء فيينا الثلاثة والعشرين، ولطبيب يتكلم العربية دليل الأطباء العامين العرب في فيينا.
أسئلة شائعة
ما أفضل شركات التوظيف في فيينا؟
ابدأ بـ AMS لأنها رسمية ومجانية وتعرض أكبر عدد من الوظائف، ومن الشركات الخاصة في فيينا Randstad وTrenkwalder للعمل المؤقت، وHays وMichael Page لتوظيف المتخصصين، والأنسب لك يعتمد على مجالك ولغتك الألمانية.
هل تأخذ شركات التوظيف في النمسا رسوماً من الباحث عن عمل؟
لا، التوسط مجاني للعامل في كل الأحوال بحسب وزارة الشؤون الاجتماعية، والاستثناء للفنانين والرياضيين وحدهم.
ما مواقع البحث عن عمل في النمسا؟
الرسمي منها alle jobs على jobs.ams.at وeJob-Room على jobroom.ams.or.at، وكلاهما من AMS.
هل توجد فرص عمل للعرب في النمسا؟
فرص العمل في النمسا لا تُقسَم حسب الجنسية بل حسب حق العمل والمؤهل واللغة، فمن حصل على الحماية يعمل دون إذن، وطالب اللجوء بإذن بعد ثلاثة أشهر، والقادم من الخارج عبر بطاقة Rot-Weiß-Rot.
ما أنواع الإقامة للعمل في النمسا وكم الراتب المطلوب؟
أشهرها بطاقة Rot-Weiß-Rot بسبعة أشكال، منها فئة الكفاءات الرئيسة الأخرى التي تشترط 55 نقطة وراتباً إجمالياً لا يقل عن 3,465 يورو شهرياً في 2026، والبطاقة الزرقاء الأوروبية لحملة الشهادات الجامعية براتب سنوي إجمالي لا يقل عن 55,678 يورو، بحسب migration.gv.at.
ما الفرق بين Leiharbeit والتوظيف المباشر؟
في Leiharbeit عقدك مع شركة العمل المؤقت وتعمل لدى شركة أخرى، وفي التوظيف المباشر عقدك مع الشركة التي تعمل فيها، ولك في الحالين حقوق اتفاقية العمل الجماعية.
آخر مراجعة: 25 أكتوبر 2026، والمصادر الرسمية مرتبطة بجانب كل شرط ورقم.
212668226842 صباغ بروفيسيونال ديكورات 20 سن واشتغل خيبر